編號為223的警察（金城武）失戀后患上失戀綜合癥，在與神秘金發女殺手（林青霞）擦肩而過又離奇相遇并共享溫情一夜后，原本堅信"愛情有保質期"的他意外獲得心靈慰藉。然而因女殺手卷入跨國犯罪事件，這段短暫關系最終隨她離開香港而終結。快餐店新員工阿菲（王菲）默默愛慕常來用餐的編號663警察（梁朝偉），在私自拆閱其前女友（周嘉玲）留下的分手信后，趁夜潛入他家中改變生活物品位置。兩人在日式快餐店重逢時，阿菲突然決定前往加州追尋夢想，促使663在機場免稅店與其重逢。影片通過兩個平行敘事段落展現都市孤獨者的相遇與別離，兩位警察雖無交集卻共享著重慶大廈的時空坐標。