甜心先生——1996年，湯姆克魯斯主演的勵(lì)志片。典型的美國(guó)帥哥、俗套的好萊塢套裝，也許看之前已經(jīng)心里有了底——這部劇不過(guò)如此如此。然而緊張、銜接到位的情節(jié)還是吸引著我一分鐘一分鐘看了下來(lái)，最后竟惹得唏噓感慨：   阿湯在里面扮演的是一個(gè)事業(yè)有成、人到中年的體育經(jīng)紀(jì)人，手握多個(gè)重量級(jí)明星，可謂炙手可熱、呼云喚雨。然而，漸漸地，他發(fā)現(xiàn)工作并不能帶來(lái)幸福感。這里所謂的幸福感，就是人生充實(shí)、有意義，實(shí)際來(lái)說(shuō)就是獲得滿(mǎn)足感。金錢(qián)的日漸豐厚終究填補(bǔ)不了面對(duì)手里的體育明星在病床上掙扎、自己還要為他安排下一個(gè)賽期或者廣告時(shí)的困惑。當(dāng)肥碩的黑人運(yùn)動(dòng)員因強(qiáng)奸而被審判時(shí)，自己還要在眾多閃光燈面前說(shuō)著言不由衷的套話(huà)“他是一個(gè)偉大的運(yùn)動(dòng)員”。笑容是符號(hào)，交流是工具，金錢(qián)是實(shí)際，人情是真空。   阿湯是一個(gè)對(duì)生活充滿(mǎn)了熱情的人。這從他半夜起來(lái)奮力著書(shū)就可以看出來(lái)，而且跑到復(fù)印店復(fù)印了很多份，配以精美的封面，發(fā)給公司員工。這里要指出，他不是老板。他只是一個(gè)熱情的體育經(jīng)紀(jì)人。而他發(fā)給每個(gè)員工的藍(lán)皮書(shū)也不是什么催人奮進(jìn)的宣教，而是告訴人們“把愛(ài)投入工作，愛(ài)你的運(yùn)動(dòng)員，寧可減少工作量”。   這份藍(lán)皮書(shū)得到了老板的厭惡，也得到了一個(gè)財(cái)務(wù)部的單身媽媽的愛(ài)戴。阿湯帶著單身媽媽開(kāi)始創(chuàng)辦自己的公司。然而憑借著優(yōu)越的條件、巨大的財(cái)力和背景，老板搶去了大部分客戶(hù)。阿湯就留下一個(gè)忠實(shí)跟隨他的人——一個(gè)嘮叨得讓人神經(jīng)發(fā)燒的過(guò)氣橄欖球星。   不管在怎樣的誘惑、怎樣的惡劣條件下，過(guò)氣球星都沒(méi)有離開(kāi)阿湯，與阿湯爭(zhēng)吵、交流關(guān)于事業(yè)和婚姻、在阿湯的婚禮上獻(xiàn)唱，兩人發(fā)生了很多次的爭(zhēng)執(zhí)、誤會(huì)，其間也有很多趣事發(fā)生。阿湯被他氣得直踹墻也沒(méi)辦法，這是唯一的客戶(hù)。球星被阿湯氣得直罵娘，也沒(méi)辦法，這是唯一的經(jīng)紀(jì)人，也是唯一的朋友。對(duì)了，又是經(jīng)紀(jì)人，又是朋友。所以，當(dāng)過(guò)氣球星在球場(chǎng)上終于超常發(fā)揮并贏得全場(chǎng)掌聲和尊重時(shí)，他帶著哭腔走出球場(chǎng)，立刻被媒體記者閃光燈包圍，大聲呼喊“我的經(jīng)紀(jì)人在哪”，二人擁抱，喜極而泣。而另一球星問(wèn)他的經(jīng)紀(jì)人，也就是阿湯曾經(jīng)的老板“為什么我們不能有這樣的關(guān)系？”，老板勉強(qiáng)擁抱，球星不屑地走開(kāi)。   阿湯以后的事業(yè)能不能成功尚不能定論，然而他敢于眾人沉寂之時(shí)提出自己獨(dú)到、冒老板之不韙的想法，并且付諸實(shí)踐，讓我看到了“偉人”的素質(zhì)。   愛(ài)你的運(yùn)動(dòng)員，翻譯成我們的語(yǔ)言，就是，愛(ài)你的客戶(hù)。相信很多公司的介紹中都有“以客戶(hù)利益為最高利益”、“以客戶(hù)利益為初衷”、“想客戶(hù)之所想”之類(lèi)的漂亮話(huà)。我們不能忽視這些公司或者這些人在為他們的“客戶(hù)”服務(wù)的過(guò)程中所付出的一滴滴汗水和一個(gè)個(gè)不眠夜。但是，在人們心中，想得更多的，還是公司的品牌、自己的聲譽(yù)、銀行里的鈔票。是我的責(zé)任，還是客戶(hù)的責(zé)任，分得很清楚，一點(diǎn)不含糊。不做超出本職的一點(diǎn)工作；只要和自己沒(méi)有直接關(guān)系，不會(huì)對(duì)造成的嚴(yán)重后果有一點(diǎn)內(nèi)疚。這就是高級(jí)寫(xiě)字樓里很多白領(lǐng)們的寫(xiě)照。這無(wú)可厚非。本來(lái)就應(yīng)該這樣。如果你不這樣想、不這樣做，就會(huì)遭到阿湯在影片中的命運(yùn)——嘲笑、不屑、被解雇、失去朋友等一系列后果。如果你硬要保持自己的想法，就要做好硬著頭皮頂抗一切困難、甚至是絕望感的決心。    這又讓我想起曾經(jīng)不小心認(rèn)識(shí)的一個(gè)玫琳凱王姓女士。這位王女士拼命兜售產(chǎn)品，用盡甜言蜜語(yǔ)，使出了她們培訓(xùn)課上教的渾身解數(shù)，各種主題的邀約短信不停發(fā)來(lái)，最終結(jié)果就是我不得不換手機(jī)號(hào)。她用了腦子，但是沒(méi)用心。就像阿湯教訓(xùn)那位過(guò)氣球星一樣“你打球很會(huì)用腦子，但是不會(huì)用心。誰(shuí)妨礙著你了、誰(shuí)不該過(guò)早出球、誰(shuí)跑位不對(duì)，你都記著。能不能不管這些，用你的心打球！”。   我再多一層想，如果能做到“愛(ài)”你的客戶(hù)，不就沒(méi)有三氯氰胺了嗎？不就沒(méi)有那么多的蘇丹紅、假酒假藥、過(guò)量的食品添加劑了么？這是一個(gè)多么原始又單純的想法啊！但是，追本溯源，這些違法事件導(dǎo)致的悲劇的源頭，不正是人們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候從上到下都缺乏愛(ài)嗎？經(jīng)濟(jì)利益當(dāng)頭，愛(ài)早就是一個(gè)“科技是第一生產(chǎn)力，經(jīng)濟(jì)是第一驅(qū)動(dòng)力”的時(shí)代被拋棄的字眼，當(dāng)提到它的時(shí)候，想到的也是無(wú)數(shù)幼兒生命換來(lái)的厚實(shí)的鈔票！   我羨慕阿湯這樣的人，除了勇氣、激情、愛(ài)之外，還有把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做的“野心”。不管你是自己創(chuàng)業(yè)，還是為人打工，你都可以把眼前的工作當(dāng)成一份事業(yè)來(lái)做：為你的客戶(hù)提供了什么？從中學(xué)到了什么？為以后鋪墊了什么？能否最大程度地滿(mǎn)足你的客戶(hù)？是否讓更多人受益？有這樣一個(gè)遠(yuǎn)景在心，工作的時(shí)候，你想的更多的不會(huì)是七嘴八舌的流言蜚語(yǔ)，不會(huì)是誰(shuí)得罪了你、誰(shuí)優(yōu)待了你，也不會(huì)是這份工作和那份工作相比哪個(gè)能賺更多，更會(huì)少一些工作無(wú)聊的苦澀嘮叨。這無(wú)論對(duì)于個(gè)人的的事業(yè)發(fā)展，還是對(duì)于社會(huì)的和諧，都不失為一樁好事。