朱爾斯已完全接受圣誕使命，繼承祖父諾埃爾的衣缽成為新一代圣誕老人。祖孫二人正為籌備史上最完美的圣誕節(jié)而忙碌，所有準(zhǔn)備工作在節(jié)日前夕有條不紊地進(jìn)行。直到朱爾斯意外收到一封特殊的愿望信，信中請(qǐng)求復(fù)活某個(gè)已故之人——這違背了圣誕家族不得干涉生死法則的鐵律。面對(duì)孩子真摯的情感訴求，朱爾斯陷入兩難抉擇：維護(hù)千年傳統(tǒng)將導(dǎo)致無(wú)辜者失望，而違背規(guī)則可能危及整個(gè)圣誕體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。諾埃爾以智慧點(diǎn)撥年輕繼承者，最終朱爾斯在嚴(yán)守核心準(zhǔn)則的前提下，通過(guò)特殊方式讓寫信的孩子獲得情感慰藉。圣誕夜如期降臨，雪橇準(zhǔn)時(shí)啟程派送禮物，祖孫二人用堅(jiān)守與溫情守護(hù)了節(jié)日的純粹本質(zhì)。