信訪辦公室主任孫明正每日面對(duì)各類(lèi)棘手的上訪事件。為解決沙老太的歷史遺留問(wèn)題，他清晨堵截印染廠丁廠長(zhǎng)未果。返程后又遇被劇團(tuán)除名的女演員冬兒與新職員王靜爭(zhēng)執(zhí)。此時(shí)青遠(yuǎn)縣大楊村村民因村支書(shū)楊光復(fù)侵吞征地補(bǔ)償款欲沖擊市政府，孫明正緊急勸阻并承諾兩天內(nèi)答復(fù)。深入調(diào)查期間，楊光復(fù)系縣里重點(diǎn)保護(hù)的經(jīng)濟(jì)帶頭人，通過(guò)行賄干擾辦案，并利用孫妻姜國(guó)英面臨下崗、岳母病逝的困境施壓，甚至派冬兒色誘孫明正。面對(duì)家庭與工作的雙重壓力，孫明正堅(jiān)持調(diào)查并提交報(bào)告后被驅(qū)逐出縣。返程后他上交楊光復(fù)行賄的五千元，卻遭遇妻子下崗、王靜辭職等困境。最終其調(diào)查報(bào)告引發(fā)上級(jí)重視，天黑歸家時(shí)又遇妻子因下崗前來(lái)上訪，孫明正雖身心俱疲卻仍堅(jiān)守崗位。