對外號(hào)稱自己243歲的馬格瑞姆先生經(jīng)營著一家兩百年歷史的神奇玩具店，店內(nèi)每件玩具都擁有自主意識(shí)。莫莉·馬奧尼作為經(jīng)理自幼以天才鋼琴手身份聞名，卻在22歲時(shí)陷入創(chuàng)作瓶頸。會(huì)計(jì)師亨利·韋斯頓與孤獨(dú)的學(xué)徒埃里克建立友誼后，意外發(fā)現(xiàn)玩具店生命力正隨著馬格瑞姆的離開而消退。當(dāng)莫莉因缺乏自信拒絕接管店鋪時(shí)，整個(gè)空間開始褪色坍縮。最終眾人意識(shí)到馬格瑞姆實(shí)為莫莉潛意識(shí)中虛構(gòu)的精神導(dǎo)師，玩具店的存續(xù)取決于她能否突破自我懷疑。莫莉在重建店鋪的過程中重獲音樂創(chuàng)作勇氣，用拉赫曼尼諾夫第二鋼琴協(xié)奏曲的全新演繹喚醒了玩具店的生命力，并在現(xiàn)實(shí)世界開設(shè)了新的魔法玩具分店。